为深入贯彻习近平总书记关于深入推进京津冀协同发展座谈会上的重要讲话精神,推动《京津冀协同发展走深走实行动方案》取得实效,8月起,天津市与河北省两地社保中心联合,陆续开展了社会保险行风建设、档案管理两场培训。天津社保相关负责同志受邀为河北省社保系统的同仁进行视频授课。
一、培训覆盖点多面广
两期培训以视频会议形式开展,主讲人分别由天津社保行风建设处副处长、档案馆业务骨干担任,参训人员包括河北省省本级相关部门主要负责同志及工作人员,各市、县(市、区)经办机构负责同志、全体社保业务经办窗口负责同志及工作人员,共计3300余人次参加培训。
二、课程紧贴经办实际
在行风建设专题课程上,授课讲师结合天津市社保中心行风建设经验做法,引用正反两方面鲜活案例,从员工服务行为规范、经办服务程序规范、经办服务提供规范、经办服务投诉处理规范、服务监督体系介绍等五方面,对加强行风建设、做好社保经办服务进行了详细讲解;在档案管理专题课程上,授课讲师结合天津社保档案工作经验,围绕《社会保险业务档案管理规范》国家标准和社保基金会计档案管理,从理论和实践角度出发,深入浅出地讲解了社保业务档案和基金会计档案在制度制定、职责划分、管理原则、工作准则、实务操作等方面的工作要求和注意事项,为河北省规范档案管理工作和档案监督检查提供可借鉴的工作范例。
三、深化社保交流合作
本次联合开展社保经办服务培训,是落实《推动京津冀协同发展走深走实行动方案》和《中共天津市委关于认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神深入推进京津冀协同发展的决定》的重要举措,对加强津冀两地社保政策衔接和经办服务经验共享具有重要意义。河北省社保中心副主任蒲朝锋同志作总结讲话,感谢天津专家的精彩授课,希望以此为起点,进一步促进两地全方位交流,不断优化便民服务,提升经办水平。
下一步,天津社保将强化京津冀社保工作互动交流,围绕京津冀协同发展国家战略,着重在政策衔接、提高社保优质服务上下功夫,陆续开展业务同事同标、跨省通办、异地转移协同、工伤异地联网结算等业务,以更加有力的举措助力推动京津冀协同发展不断迈上新台阶,切实提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
(供稿:市社保中心)